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Automotriz Toyota FranckCars
"Neque porro quisquam est qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit..."
"No hay nadie que ame el dolor en sí, que lo busque y quiera tenerlo, simplemente porque es dolor..."
automotrizfranckcars@gmail.com
Recepcion de vehiculos y asesores de servicio
Se dirige a los recepcionistas y asesores de servicio que reciben al cliente que asiste al taller solicitando un servicio.
Técnicas para la recepción, técnicas de atención llamadas telefónicas, trato con el cliente, etc.
Objetivo: aplicar habilidades de recepción para explicar de forma clara los servicios de un mantenimiento y reparación a los clientes, hacer presupuestos de acuerdo a la solicitud del cliente, concretar citas para aplicar servicios teniendo en cuenta la disponibilidad de repuestos y el taller, satisfacer la necesidad del cliente en el momento de forma segura y técnica, hacer seguimiento de las reparaciones y mantener informado al cliente.
Asesor de repuestos y almacenistas
Se dirige al personal encargado de la logística de almacén y suministro de repuestos.
Objetivo: Establecer procesos y técnicas de almacenaje, aplicar técnicas de control de inventario para asegurar un flujo de ítems constante y dar respuesta efectiva a la demanda de pedidos de servicio y por mostrador, elevando la satisfacción del cliente que asisten a los servicios y por demanda de mostrador.
Manejo de talleres
Control de proceso general internamente en el taller.
Objetivo: Se busca optimizar la eficiencia y la calidad del trabajo realizado, asegurando que las operaciones se desarrollen de manera estandarizada y con el menor margen de errores posibles. Esto implica una gestión rigurosa en cada etapa, desde la recepción del vehículo hasta su entrega final, pasando por la planificación, ejecución y supervisión de las tareas
A Mr.Flux Fabricante de Pasta Termica con nano tubos de carbono
John Smith, CEO of Talleres FranckCars
George Wilson, CFO of Talleres FranckCars.
Claire Blake, VP in Accounting and Finance of Talleres FranckCars